Резервация

Може да резервирате автомобил по всяко време като го направите онлайн ТУК или се свържете с нас; необходимо е да знаете точните дати, часове и място на пристигане и връщане, ще се радваме да ни предоставите и вашият номер на полет, за да можем да следим за забавяне; след като направите заявка за Резервация, ние ще я потвърдим до няколко часа, като се свържем с Вас на телефонният ви номер, често използваме приложенията на Whatsapp и Viber и ще ви изпратим потвърждение на имейл;

Може да наемете автомобил ако сте на 28 навършени години и имате поне пет години шофьорски стаж. Ако сте под тази възраст или нямате минималния изискван шофьорски стаж не можете да вземете кола под наем от нас на този етап;

По всяко време на денонощието можете да получите своя автомобил под наем при предварителна резервация; Ако инцидентно се наложи да вземете кола, имайте предвид, че имаме нужда от най-малко 5 часово предизвестие, за да подготвим вашият автомобил; ако заявите, че искате доставка до адрес, времето се удължава;

Всички правоспособни шофьори трябва да имат валидна шофьорска книжка, да предоставят постоянен адрес, основна кредитна или дебитна карта на свое име, когато плащането е с нея. Шофьорските книжки издадени от Република България трябва да бъдат представяни с контролен талон към тях. Вместо талон, можете да предоставите акт, на който крайният срок да не изтича непосредствено преди датата, заявена за връщане на наетия от нас автомобил. Чуждестранната шофьорска книжка трябва да е издадена от държавата на пребиваване на наемателя и допълнителния шофьор. Чуждестранната шофьорска книжка се приема само при престой в страната по-малък от шест месеца и срещу удостоверение на датата на влизане в страната /печат на паспорт или бордна карта/. Гражданите на страни извън ЕС трябва да представят международна шофьорска книжка (IDP) при наемане на автомобил. Ако свидетелството за управление на МСП е издадено от страна не подписала Виенската конвенция от 08.11.1968г, е необходимо да бъде представена международна шофьорска книжка (IDP) или оригиналното СУМПС и легализиран негов превод. Пригответе си също Лична карта или Международен паспорт.

Налага ви се да промените датите, часове и други параметри на резервацията, не се притеснявайте, а свържете се с нас възможно най-скоро, екипът на BestDeals Rent a car ще ви съдейства във всяка ситуация, ние ще потвърдим промяната или ще ви кажем дали тя е възможна; ако се налага да променяте резервация поради причини различни от Covid ситуацията, имайте предвид, че това е възможно да се случи напълно безплатно до 72 часа преди началото на резервацията;

Необходимо е допълнителния шофьор да подпише Договора за наем на автомобила, предвидете допълнително посещение до нашия офис;

Уважаеми клиенти, след като изпратите Заявка за Резервация, ние ще направим всичко възможно най-бързо да Ви изпратим потвърждение, когато получите такова ще е необходимо да направите авансово плащане по Резервацията и едва тогава колата ще бъде запазена за вас;

Цени

Цената на вашият наем включва: наема за определения брои дни, ДДС, винетка, използване на автомобила само в рамките на страната, Застраховка Гражданска отговорност, безплатно добавяне на един допълнителен шофьор, подмяна на автомобила при техническа повреда, когато тя се дължи на естествено износване на някои от детайлите; 

Наемният ден стартира в конкретния час, заявен в Резервацията. Един наемен ден е с продължителност 24 часа, ако желаете да не заплащате за неизползвано време, тогава може да върнете автомобила в същия час като часа на вземане;

В наемната цена не са включени: горивото, такси за паркиране, получаване или връщане на автомобила извън работното време на нашия офис, допълнителни избираеми екстри, оборудване,такса за пътуване в чужбина, такса за почистване на автомобила, глоби и санкции произтекли от неправилно шофиране; такси поради неспазване Договора за наем;

Базовата цена включва: Цената на наема за определения брои дни, ДДС, винетка,използване на автомобила само в рамките на страната, Застраховка Гражданска отговорност, безплатно още един допълнителен шофьор, подмяна на автомобила при техническа повреда, дължаща се на естествено износване на някой детайл. 

Не, не може. Цената на Вашия наем е описана в потвърждението, което сте получили и не зависи от последващи промени в нашата тарифа;

Да възможно е. Наемната цена може да бъде намалена или увеличена, съобразено с актуалната ценова тарифа.

Цените при наема на автомобили са много динамични и е напълно нормално да не виждате едни и същи цени в определен период от време;

Цените посочени на нашата интернет страница са в ЕВРО;

Плащане

Да разбира се, валутата, която имате в своята карта се превалутира автоматично по курса на Visa / Mastercard за деня;

При нас може да заплатите в брой или с банкова карта, чрез банков превод, MoneyGram, Ria, Western Union, във всяка каса на EasyPay, лично в нашия офис;

За някои модели автомобили Гаранционният Депозит може да бъде оставен само с банкова карта; при други приемаме и депозити в брой; попитайте ни предварително какви са изискванията за автомобила, който сте избрали.

За някои модели автомобили Гаранционният Депозит може да бъде оставен само по карта; при други имате възможност да го оставите и в брой, но в по-голям размер; попитайте предварително какви са изискванията на компанията за автомобила, който сте избрали.

Размерът на Гаранционният Депозит е предварително определен, може да го видите в Цени; Двоен депозит се изисква при наемане на автомобил от ” млади шофьори ” ТУК /УСЛОВИЯ, ВЪЗРАСТ ШОФ СТАЖ И НАЕМ НА АВТОМОБИЛ/, излизане в чужбина и единични случай по усмотрение на мениджъра;

Вие може да оставите задължителния Депозит в брой, освен по карта; както го депозирате, по същият начин ще ви бъде върнат, т.е. ако е оставен в брой ще ви бъде върнат в брой;

За всички бъдещи резервации изискваме авансово плащане в минимален размер на 50€, за да бъде запазена колата; може да го заплатите в брой, с карта, банков превод и чрез системите на MoneyGram, Ria, Western Union и във всяка каса на EasyPay.

Гаранционният Депозит е възстановяем, когато колата се върне във вида, в който сте я получили; без липси, щети и спазени условия по Договора за наем;

Депозитът се връща веднага след извършен повторен оглед при връщането на автомобила, изключение правят случаите при които сме възпрепятствани да прегледаме колата /техн.повреда, инцидент и други/; При Депозити по карта виж ТУК

За плащане на наема се приемат всички банкови карти с логото на Visa и Mastercard. Задължително условие е, картата да е издадена на името на Наемателя или Допълнителния шофьор, както и нейната валидност да не изтича преди крайният срок на наема; ще бъдете помолени да предоставите номера и датата на изтичане на своята карта при сключването на Договора за наем;

Предаване / Приемане

Автомобилът трябва да бъде върнат във вида, в който сте го получили, почистен отвън и отвътре; вие може да изберете да го почистим ние и в такъв случай заплащате такса от 10€ при слабо замърсен автомобил, 20€ при средно замърсен и 40€ при силно замърсен;

Ние доставяме денонощно нашите автомобили до Летище София; наш колега ще ви достави колата в уговорения час и терминал, обслужваме и Терминал 1 и Терминал 2;

Може да вземете избрания автомобил от нашия офис, Терминал 1 и Терминал 2 на Летище София; автомобилът може да бъде доставен до Вашия адрес, таксата за доставка е 15€ в една посока;

Имате 40 минутен гратисен период за връщане на колата след посочения в Резервацията час; Закъсняване с повече от гратисния период се таксува с цената за още един наемен ден и тъй като този ден не е предвиден в нашият график, сте задължени да върнете колата възможно най-скоро, поради вероятността от последваща резервация; Задължително се обадете на нашите телефонни номера ако виждате, че закъснявате; закъснения извън нашето работно време се таксуват и с такса “Извънработно време” от 15€ плюс цената на още един наемен ден;

Автомобилът може да бъде взет или върнат в нашия офис, който се намира близо до Лъвов мост, на Терминал 1 и Терминал 2 на Летище София, както и на посочен от Вас адрес в София; за доставяне и връщане на адреси трябва да заплатите такса за доставка до адрес 15€ в едната посока; получаването и връщането на автомобила в работното време на офиса, което е от 9:00ч -18:00 ч. понеделник – петък и 10:00 – 16:00 ч. събота и неделя е безплатно, важи и за Летище София; получаване и връщането в останалите часове на денонощието се таксува с такса ” Извънработно време” – 15€;

При връщане на автомобил на Летище София, автомобила се предава на наш колега, който ви чака в уговорения час, предварително посочен в резервацията; на вас ще ви бъде предоставен телефонен номер за връзка с него; за всякакви въпроси и информация се свържете с нас.

Ако връщате автомобила на някои от двата терминала на Летище София, може да спрете безплатно на местата, разрешени за паркиране; Таксата за паркинга, не е включена в цената на наема и трябва да бъде заплатена от вас; Имайте предвид, че не трябва да оставяте колата без човек в нея, когато паркирате на Летище София извън платените паркинги;

Нашите автомобили се предоставят с пълен резервоар, така изискваме да бъдат върнати, освен ако не сте предплатили горивото в резервоара. Ако не сте заредили догоре автомобила с гориво преди да го върнете дължите такса ” Зареждане” в размер на 10€ плюс цената на липсващото гориво, което изчисляваме по 4 BGN/ литър или 2 €/ литър;

Да, ние доставяме колата до Вас, за което се заплаща за доставката 15€ в едната посока; на място се правят Договора за наем, огледа и заплащането; ако се наложи да паркираме в платени зони в центъра на София, сумата за паркинга се поема от Вас;

Не, не възстановяваме направени плащания по резервации; вие сте освободени от такса за ранно връщане;

Може да върнете наетия автомобил единствено в София, при необходимост от връщане в друго населено място попитайте предварително за това, колко ще ви струва връщане в друга дестинация;

Можете да променяте или анулирате резервации по всяко време; ако го направите 72ч преди началото на наема или по-рано авансът по нея ще ви бъде възстановен; При промени и анулиране, следствие на пандемията от Коронавирус, предварителното плащане по резервацията ще ви бъдат възстановявани без оглед 72-часовият период; За промени по резервацията или анулиране се свържете с нас.

Такси

Забранено е тютюнопушенето в наетия автомобил; При неспазване на това условие, ще бъдете таксуван с 50€ глоба;

Забранено е превозването на животни в автомобила под наем; При неспазване на това условие ще бъдете таксуван с 50€ глоба;

Да, с нашите автомобили може да посетите съседни на България страни, минималният период за наемане в този случай е 7 дни; начислява се такса “Чужбина” – 50€ еднократно и 40€ за всяка следваща държава; Трябва да заявите това свое желание предварително, за да бъдат подготвени необходимите документи;

Нямате право да излизате извън границите на страната с наетия автомобил, освен ако това не е вписано в договора и не са заплатени съответните такси; при неоторизирано излизане ще бъдете таксуван с 500€ глоба;

Повреда / Инцидент / Щета

Какво се случва при техническа повреда на автомобила? При техническа повреда причинена от естествено износване на детайл или фабричен дефект, при спазени всички условия от Договора за наем и закупено пълно покритие SCDW+TP ние ще ви предоставим заместващ автомобил в рамките на 24 часа на територията на страната, ако вие желаете това;

Ако станете участник в ПТП своевременно се обадете в нашият офис, за да съобщите за случилото се; снабдете се с всички необходими документи от официалните власти, съставете двустранен протокол ако е необходимо. От вас се очаква да окажете пълно съдействие на Полицията, застрахователните компании и на BestDeals Rent a car за изясняване на инцидента и нанесените щети; Ние сме денонощно на ваше разположение на +359 892 476 929; На тел.112 може да позвъните денонощно при спешни случаи и аварий, ако имате нужда от спешна медицинска помощ; тел.112 се избира без код и е безплатен;

Да задължително, изискваме Наемателят да остави Гаранционен Депозит при наемането; може да го оставите в брой или да бъде блокиран по карта;

Ако не сте заплатили пълното покритие SCDW+TP, Вие ще дължите административна такса от 100€ в следните случаи: кражба, щета, злополука, всякакъв инцидент, касаещ наетият автомобил, независимо от причината за събитието и чия е вината;

Пълното покритие не покрива,т.е. не може да ви обезпечи при загуба на ключовете, документите, повреда, загуба или кражба на регистрационните номера, загуба, повреда на чистачки, стъклата, светлините и щети по ходовата част на автомобила, щети и липси по интериора; щети по гуми, джанти, тасове, когато не са предизвикани от пожар или птп, установен с протокол от Полицията; щети в резултат от ползване на автомобила вследствие от забраните в чл.27 от Договора за наем;закупуването на пълно покритие не ви освобождава от задължението своевременно да уведомите BestDeals Rent a car за настъпило събитие, както и да получите и предоставите Протокол от Полиция, Кат , в случайна кражба или щета;

При всякакви щети, загуби или кражби на автомобила или части от него, включително, но не само, при пожар или счупване на стъкло, резултат от виновното поведение на Наемателя, последният се задължава да заплати на Наемодателя обезщетение в размер от 100,00 евро за всеки увреден детайл, включително разноските по отдаване под наем на заместващия автомобил, разноските за връщане, пропуснати ползи и наем. За подробна справка се свържете с нас;

Ние от BestDeals Rent a car поощрява правилното шофиране и спазването на Закона за движение по пътищата, както и Правилника за неговото прилагане. Призоваваме към повече толерантност на пътя и спазване на ограниченията на скоростта; Тръгвайте на път отпочинали и не сядайте зад волана употребили алкохол и забранени вещества; Всякакво неспазване на изискванията на ЗДвП и Правилника за неговото прилагане анулира закупеното от вас пълно покритие и вие сте отговорен в пълен размер за причинените щети и пропуснати ползи; При ПТП или щета по вина на Наемателя, както и в случай на “неустановена вина” и “взаимна вина” Наемателят е отговорен в пълен размер за претърпените вреди и пропуснати ползи изчислени съобразно нашият виж.Ценоразпис;

ВАЖНО

Винаги слагайте предпазен колан! Предпазният колан е най-добрата защита при инциденти. Въздушните възглавници са създадени да подпомагат предпазните колани, не да ги заменят. Затова, независимо че автомобилът е оборудван с въздушни възглавници, Вие и Вашите пътници ВИНАГИ слагайте предпазните колани и ги поставйте правилно. Седете изправени по всяко време и правилно обезопасени. Предпазните колани трябва да се използват от всички пътници в автомобила, когато се движи. Не използвайте колана ако е усукан, закопчайте здраво. Поставете долната част на предпазния колан възможно най-близко до ханша, а не около талията.

Всички деца под 13 години трябва да се возят в автомобила правилно обезопасени на задната седалка, не на предната. Бебетата и малките деца трябва да използват повдигаща седалка с колан през кръста/рамото до момента, в който могат да използват предпазният колан правилно, без помощта на повдигаща седалка. Никога не позволявайте на деца или бебета да се возят в скута на някои от пътниците. Всички деца на възраст под една година трябва винаги да се возят в система за обезопасяване на деца, обърната назад.

Въпреки, че въздушните възглавници могат да спасят живот, те могат също да причинят и сериозни или фатални наранявания на пътниците, които седят твърде близко до тях или не са обезопасени. Бебетата, малките деца и ниските възрастни са изложени на най-голям риск от нараняване от въздушна възглавница. Следвайте всички инструкции и предупреждения. Регулирайте седалките за сядане в безопасно и удобно положение това играе важна роля за безопасността на водача и пътниците при злополука, заедно с предпазните колани и въздушните възглавници. Седенето твърде близо до въздушната възглавница значително увеличава риска от нараняване при нейното отваряне. Преместете седалката възможно по-назад от предните въздушни възглавници, като същевременно държите контрол над автомобила.

Разсейването на водача представлява сериозна и потенциално смъртна опасност, особено при неопитни шофьори. Вижте нашите изисквания за шофьорски стаж и възраст тук bestdealsrentacar.com. Безопасността трябва да бъде на първо място, когато сте зад волана, и водачите трябва да са запознати с всички потенциални фактори за разсейване, като сънливост, пресягане за предмети, използване на мобилни телефони и др. За да намалите риска от разсейване и инцидент: Не използвайте мобилно устройство докато шофирате, използвайте хендсфрий или BLUETOOTH, за да свържете телефона с автомобила, това ще ви позволи да говорите и карате; БЪДЕТЕ ОТГОВОРНИ към пътниците и останалите участници в движението, необходимо е ръцете ви да са на волата и да следите и внимавате в пътя;

Предните и задните седалки на автомобила имат регулируеми подглавници. Опорите за главата осигуряват комфорт за пътниците, но по-важното е че те са предназначени да предпазват пътниците от удар и други наранявания на врата и гръбначния стълб по време на инцидент, особено в случай на удар отзад. нагласете опората за глава възможно най-близко до главата на пътника.

Превишената скорост е основен фактор за наранявания и смъртни случаи при катастрофи. Обикновено, колкото е по-висока скоростта, толкова е по-голям рискът, но сериозни наранявания могат да се получат и при по-ниска скорост. Никога не шофирайте по-бързо, отколкото е безопасно за условията в момента, независимо от разрешената скорост. Винаги нагласяйте опорите за глава на всички пътници правилно ПРЕДИ стартирането на автомобила. Нагласете ги така че средната им част да е на височината на най-горната част на очите.

Шофирането в нетрезво състояние е главната причина за смъртност по улиците всяка година. Дори малкото количество алкохол ще повлияе на рефлексите ви, възприятието и преценката. Шофирането под въздействиета на наркотици е също толкова опасно. Вероятността да претърпите инцидент е много по-голяма, ако употребите алкохол или приемете наркотици и шофирата. Не се возете с шофьор, който е употребил алкохол или приел наркотици.

Спукана гума или механична повреда могат да бъдат изключително опасни. За да намалим вероятността от подобни проблеми, често проверяваме налягането и състоянието на гумите и изпълняваме редовно планираната поддръжка.

КОНТАКТИ
КЛИКНИ ТУК